Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen für visionarypaint.art

Diese Bedingungen regeln die Möglichkeiten und Regeln für die Rückgabe von Waren, die über den E-Shop Visionary Paint erworben wurden.

1. Rückgabefrist

Der Kunde hat das Recht, unbeschädigte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben.

2. Zustand der zurückgegebenen Ware

Die Ware muss wie folgt zurückgegeben werden:

  • unbenutzt und unbeschädigt
  • sauber und ohne Gebrauchsspuren
  • zusammen mit den Original-Etiketten und der Originalverpackung

3. Rückgabeverfahren

Für eine Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular:

https://visionarypaint.art/de/pages/contact

Geben Sie in der Nachricht bitte Folgendes an:

  • Bestellnummer
  • Name des Kunden
  • Grund der Rückgabe (optional)

Nach der Bestätigung senden wir Ihnen die genauen Versandanweisungen zu.

5. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Im Falle einer anerkannten Reklamation werden die Versandkosten von XTREAM a.s. übernommen.

6. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir das Geld innerhalb von 14 Tagen auf demselben Weg zurück, der bei der Zahlung verwendet wurde.

7. Nicht rückgabefähige Artikel (Final Sale)

Als Endverkauf gelten:

  • Produkte, die auf Bestellung/nach Maß angefertigt wurden

Diese Artikel können aufgrund ihrer spezialisierten persönlichen Beschaffenheit weder zurückgegeben noch reklamiert werden.