Pravidlá ochrany súkromia

Naposledy aktualizované: 18. február 2026

XTREAM a.s. prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, prispôsobený zážitok z nakupovania („Služby“). Visionary paint funguje s podporou systému Shopify, ktorý nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď nás navštívite, používate naše Služby alebo uskutočníte nákup či inú transakciu prostredníctvom Služieb, resp. s nami inak komunikujete. Pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov, v prípade rozporu medzi našimi Podmienkami služby a týmito Zásadami ochrany osobných údajov majú prednosť tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Pozorne si tieto Zásady ochrany osobných údajov prečítajte. Používaním ktorejkoľvek zo Služieb a prístupom k nej potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich informácií podľa popisu v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracovávame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu alebo ich možno s vami alebo inou osobou objektívne spojiť. Súčasťou osobných údajov nie sú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo ktoré boli anonymizované, takže vás nedokážu identifikovať ani byť objektívne spojené s vašou osobou. V závislosti od toho, ako interagujete so Službami, kde bývate a ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy, môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane z nich vyvodených záverov:

  • Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
  • Finančné informácie vrátane čísel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančnom účte, podrobností o transakciách, spôsobe a potvrdení platby a ďalších platobných údajov.
  • Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
  • Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, pridávate do zoznamu želaní alebo nakupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, a vašich predchádzajúcich transakcií.
  • Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete v komunikácii s nami, napríklad pri odoslaní dopytu na zákaznícku podporu.
  • Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.
  • Informácie o použití vrátane informácií týkajúcich sa vašej interakcie so Službami, vrátane toho, ako a kedy so Službami interagujete alebo sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

  • Priamo od vás vrátane vytvorenia účtu, návštevy alebo používania Služieb, komunikácie s nami alebo iného spôsobu poskytnutia vašich osobných údajov;
  • Automaticky prostredníctvom služieb vrátane údajov z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštívite naše webové stránky, a prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
  • Od poskytovateľov našich služieb vrátane prípadov, keď ich zapojíme do aktivácie určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
  • Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami interagujete alebo ktoré Služby používate, môžeme vaše osobné údaje použiť na nasledujúce účely:

  • Poskytovať, prispôsobovať a vylepšovať Služby. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, vybavenia vašich objednávok, zapamätania si vašich preferencií a položiek, o ktoré máte záujem, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátenia tovaru, výmeny alebo iných transakcií, vytvorenia, údržby a inej správy vášho účtu, zabezpečenia dopravy, uľahčenia akýchkoľvek vrátení a výmen, možnosti uverejňovania recenzií a vytvorenia prispôsobeného nákupného zážitku pre vás.
  • Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení prostrednícttu e-mailu alebo textových správ.
  • Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu a zaistenie bezpečného nákupu.
  • Komunikácia s Vami. Na poskytovanie zákazníckej podpory a udržiavanie obchodného vzťahu.
  • Právne dôvody. Na dodržiavanie platných zákonov alebo reagovanie na súdne konania.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje poskytnúť tretím stranám:

  • So službou Shopify, dodávateľmi a inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene.
  • S obchodnými a marketingovými partnermi. Svoje práva na odhlásenie sa z týchto použití môžete uplatniť tu: https://visionarypaint.art/sk/pages/data-sharing-opt-out
  • Keď nám nariadite, aby sme určité informácie zverejnili tretím stranám.
  • V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot.

Vzťah so Shopify

Služby sú hostované spoločnosťou Shopify. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, môžete navštíviť stránku Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov Shopify. Svoje práva si môžete uplatniť aj tu: Odkaz na portál ochrany osobných údajov Shopify.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od miesta vášho bydliska máte právo na prístup, vymazanie, opravu alebo prenosnosť vašich údajov. Svoje práva na odhlásenie sa z cielenej reklamy môžete uplatniť tu: https://visionarypaint.art/sk/pages/data-sharing-opt-out.

Sťažnosti

Zoznam dozorných orgánov zodpovedných za ochranu údajov v EHP nájdete tu.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky, pošlite nám správu prostredníctvom formulára:

https://visionarypaint.art/sk/pages/contact

Alebo nás kontaktujte telefonicky na: +421 911 54 12 13.